大数据挖掘深层次客户需求促进工业打印机行业发展

点击: 日期:2014-2-24 字体大小:14px 12px

全球知名咨询公司麦肯锡提出“大数据”概念,并表示这个时代已经到来了。数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。目前,“大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、金融、通讯等行业都得到了不同程度的应用。同时,随着互联网和信息行业的发展,大数据时代将获得更大范围的应用。

  

  大数据技术是通过专门的软件,去探求数据中的同质性,挖掘深层次的客户需求。例如,搜索引擎从网友搜寻感冒症状的地理分布中,可以预测流感正在哪些地区爆发;当网购商店已经统计出买产品A和产品B的客人,大多对产品C有兴趣,就能引导买了产品AB的客人再去添购产品C

  

大数据技术带来的惊喜是,只需从大量的数据样本中找到同质性,而不用去弄清楚数据背后的原因,就能梳理出大众对商品、政治、消费、娱乐等等的倾向。它已经达到了传统调查方式所无法企及的准确度,对产品营销非常有利。生活中已经可见大量的实例,刚毕业找工作时,就莫名收到招聘会通告、租房信息、外语培训等广告,喜欢吃辣的你或许还一直在纳闷怎么会偶尔收到麻辣火锅的优惠劵?这就是大数据技术的功效。不知不觉中,你就成了产品销售的目标群体。

工业打印机厂只是把油墨印到纸张上,似乎没有处理数据的能力和需求。从整个工业打印机业发展来看,虽然目前大数据的应用还没有较为成功的经验,但已经潜移默化地带来了一定影响。如果收集起所有客户的工业打印机品信息,工业打印机厂一样可以统计出市场潜在的需求,例如印名片的工业打印机厂可以探知客户群的范围,再去重点开发那些没有工业打印机名片的行业客户。印广告传单的工业打印机厂,可能会更早窥知市场上什么样的产品在流行,及时调整自己的业务方向,对这些领域的广告传单打出优惠,争得更多客户和收益。

  

  工业打印机厂可能没有能力像网络公司那样收集到海量的数据,但是必须要有发掘数据信息的能力。如今,搜索引擎、社群网络甚至政府网站都有开放的大数据接口,大量数据信息可供查阅,工业打印机厂是否也该配备相应的IT部门,及时有效地去发掘对某些工业打印机业务有帮助的数据。

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